Skil og afturköllunarréttur

Við erum með 30 daga skilastefnu, sem þýðir að þú hefur 30 daga til að biðja um skil.

Til að vera gjaldgengur fyrir skil þarf varan þín að vera í sama ástandi og þú fékkst hana, ónotuð eða ónotuð, með merkjum og í upprunalegum umbúðum. Þú þarft líka kvittunina eða sönnun fyrir kaupum.

Til að hefja skil geturðu haft samband við okkur á post@kreatekprint.no. Vinsamlega athugið að skila þarf að senda á eftirfarandi heimilisfang: [SETTA IN RETURN ADDRESS]

Ef skilað er samþykkt sendum við þér sendingarmiða fyrir skila, auk leiðbeininga um hvernig og hvert á að senda pakkann. Ekki er tekið við hlutum sem sendar eru til okkar án þess að biðja um skil fyrst.

Þú getur alltaf haft samband við okkur fyrir allar spurningar um skil á post@kreatekprint.no.


Tjón og vandamál
Vinsamlegast skoðaðu pöntunina þína við móttöku og hafðu strax samband við okkur ef varan er gölluð, skemmd eða ef þú færð ranga vöru svo við getum metið vandamálið og lagað það.


Undantekningar / hlutir sem ekki er hægt að skila
Ákveðnum vörutegundum er ekki hægt að skila, svo sem viðkvæmum vörum (svo sem matvælum, blómum eða plöntum), sérsniðnum vörum (svo sem sérpantanir eða sérsniðnar vörur) og persónulegum umhirðuvörum (svo sem snyrtivörur). Við tökum heldur ekki við skilum vegna hættulegra efna, eldfimra vökva eða lofttegunda. Vinsamlegast hafðu samband ef þú hefur einhverjar spurningar eða áhyggjur varðandi tiltekna hlutinn þinn.

Því miður getum við ekki tekið við skilum á útsöluvörum eða gjafakortum.


Skipti
Fljótlegasta leiðin til að tryggja að þú fáir það sem þú vilt er að skila vörunni sem þú átt og, þegar skilað hefur verið samþykkt, gera aðskilin kaup fyrir nýju vöruna.


ESB 14 daga afgreiðslufrestur
Þrátt fyrir ofangreint, ef vörurnar eru sendar til ESB, hefur þú rétt á að hætta við eða skila pöntun þinni innan 14 daga, af hvaða ástæðu sem er og án ástæðu. Eins og hér að ofan verður hluturinn þinn að vera í sama ástandi og þú fékkst hann, ónotaður eða ónotaður, með merkjum og í upprunalegum umbúðum. Þú þarft líka kvittunina eða sönnun fyrir kaupum.


Endurgreiðslur
Við munum láta þig vita þegar við höfum móttekið og skoðað skil þín og látum þig vita hvort endurgreiðslan hafi verið samþykkt eða ekki. Ef það er samþykkt færðu sjálfkrafa endurgreitt á upprunalegan greiðslumáta innan 10 virkra daga. Mundu að það getur tekið nokkurn tíma áður en bankinn eða kreditkortafyrirtækið vinnur einnig úr og bókar endurgreiðsluna.
Ef meira en 15 virkir dagar eru liðnir frá því að við samþykktum skil, vinsamlegast hafðu samband við okkur á post@stekle.no.